Modernização dos serviços públicos se tornam armas para maior eficiência no atendimento ao público
Em entrevista ao Salvador Notícias, Cesar Alcácio, CEO da 3P Basil, enfatizou a importância de melhorar a experiência do usuário, abrangendo a redução do tempo de espera, a oferta de serviços intuitivos e o treinamento eficaz do pessoal do centro de atendimento.
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